Privacidad.

luziq.ai lo maneja Luziq, un estudio que hace anuncios, cortometrajes, páginas web y asistentes de IA. En esta página, “nosotros” significa Luziq.

Al navegar por este sitio

Nada que nosotros revisemos. No hay analítica, ni rastreo publicitario o de redes sociales, y no se guarda nada en su navegador, con dos excepciones. Si elige inglés o español con el selector EN | ES en la parte de arriba de una página, una pequeña cookie llamada “lang” recuerda su elección durante un año; solo guarda “en” o “es”, nada más, y solo luziq.ai la lee. Y después de que usted envía el formulario para su página web, esa pestaña del navegador guarda el número de referencia de su formulario (no sus respuestas ni su correo) para que la página reconozca su pedido cuando usted regrese del pago. Se borra cuando cierra la pestaña. Las fuentes, las imágenes y los videos vienen todos del propio luziq.ai.

Hospedaje

El sitio está hospedado en Vercel. Como cualquier servicio de hospedaje web, Vercel registra datos técnicos de cada solicitud para poder entregar el sitio y mantenerlo seguro, como su dirección IP, la página solicitada, la hora y el tipo de navegador que usa. Vea la política de privacidad de Vercel.

Formularios

Tres formularios de este sitio nos envían algo: la casilla para el enlace en Vea su anuncio (solo el enlace que usted pega), el formulario del paquete de información en la página de hogares de grupo y el formulario que usted llena después de pedir una página web. Los dos últimos se explican más abajo. Cada botón “DM” solo abre Instagram, y cada enlace “Email” solo abre su propia aplicación de correo.

El formulario del paquete de información

Recopila su nombre, su correo, el nombre de su hogar o negocio, su estado y, si los agrega, su número de teléfono y un mensaje. Los guardamos para poder contestarle. No lo agregamos a ninguna lista de correo y no le enviamos correos que usted no haya pedido; el paquete se descarga en la misma página.

El formulario para su página web

Después de que usted pide una página web, un formulario le pregunta lo que necesitamos para hacerla: el nombre de su negocio, su nombre, correo y teléfono, su dirección o la zona que atiende, su horario, sus servicios, a quién atiende, las licencias que quiera mostrar, su historia, sus páginas de redes sociales y su dirección web, y las fotos, videos, volantes, logo y documentos que decida enviar. Si llegó desde la página de pago de Stripe, también consultamos ese pago con Stripe para relacionar el formulario con su pedido. Si abrió el formulario desde un enlace en un correo que le enviamos, el enlace lleva un código corto, y guardamos ese código con su formulario para saber qué correo contestó usted.

Dónde se guarda

Sus respuestas se guardan en una base de datos privada, y sus archivos en un almacenamiento de archivos privado; Supabase opera ambos para nosotros en servidores en los Estados Unidos. Nada de lo que usted envía por estos formularios es público: los archivos no se pueden abrir desde un enlace; solo los puede abrir el dueño de Luziq después de iniciar sesión con una contraseña y un código de un solo uso, y cada vez que alguien mira un archivo, queda registrado. Para evitar el abuso de los formularios, guardamos un código revuelto, hecho a partir de su dirección IP, para llevar una cuenta corta de los intentos; nunca guardamos la dirección en sí. Vea la política de privacidad de Supabase.

Vea su anuncio

Cuando usted pega un enlace, nuestro servidor consulta esa única página para encontrar el nombre del producto, su descripción y sus fotos, y devuelve el nombre, las direcciones de las fotos y tres frases de apertura. Luego su navegador carga esas fotos directamente del sitio de la propia tienda. Si las frases con IA están activadas, el nombre y la descripción del producto que aparecen en esa página se envían a Anthropic, cuyo modelo Claude escribe las tres frases; no se envía nada sobre usted. Vea la política de privacidad de Anthropic. Si no, las frases salen de plantillas en nuestro propio servidor y la página no va a ningún otro lugar. No guardamos el enlace, la página ni las frases: el resultado se mantiene en memoria hasta diez minutos para no consultar el mismo enlace dos veces, y luego se descarta. Para evitar el abuso de la herramienta, esta cuenta las solicitudes por dirección IP en memoria hasta por un día y no anota nada de eso. El botón de descarga dibuja la imagen en su navegador, y el enlace SPARK copia el enlace de su producto en su portapapeles, listo para pegarlo en el DM.

Cuando nos escribe

Si nos manda un DM por Instagram, recibimos lo que nos envía allí: su nombre de Instagram y sus mensajes, además de cualquier cosa que decida adjuntar. Esa conversación ocurre en Instagram y también está cubierta por la política de privacidad de Instagram. Si escribe a hello@luziq.ai, recibimos su dirección de correo, su nombre tal como lo envía su aplicación de correo, su mensaje y cualquier archivo adjunto. Nuestro correo está alojado en Google Workspace.

Enlaces de propuesta

Algunos enlaces que enviamos se ven así: luziq.ai/for/?brand=… y llevan el nombre de un negocio, un color y a veces la dirección de un logo. La página le muestra esos datos; si el enlace incluye la dirección de un logo, su navegador carga esa imagen desde donde está alojada.

Solo para contestarle y hacer el trabajo que nos pide: responderle, definir el alcance de un proyecto y cotizarlo, entregarlo y guardar un registro de lo que se acordó y se pagó.

No vendemos ni alquilamos su información, ni la compartimos con nadie para que esa persona o empresa haga su propio mercadeo.

Los pagos los procesa Stripe. Usted ingresa los datos de su tarjeta en Stripe, y esos datos van a Stripe: nunca pasan por nuestros servidores y nunca vemos el número completo de su tarjeta.

Stripe nos da un registro del pago, como el monto, la fecha y el nombre y la dirección de correo que usted ingresó, y lo guardamos para nuestra contabilidad. Cómo maneja Stripe sus datos se explica en la política de privacidad de Stripe.

Este sitio tiene enlaces a Instagram y a páginas web que hemos hecho para otros negocios. Cuando usted sigue un enlace, está en el sitio de ellos, bajo la política de privacidad de ellos, no bajo esta.

Puede preguntarnos qué información tenemos sobre usted, pedirnos que la corrijamos o pedirnos que la borremos, y lo haremos, a menos que la ley nos obligue a guardar un registro (por ejemplo, de un pago). Eso incluye todo lo que nos envió por el formulario del paquete de información y por el formulario para su página web, y sus fotos y archivos. Para pedirlo, escriba a hello@luziq.ai o mándenos un DM.

Este sitio es para negocios y no está dirigido a niños. No recopilamos a sabiendas información de nadie menor de 13 años. Si cree que un niño nos envió sus datos personales, escriba a hello@luziq.ai o mándenos un DM y los borraremos.

Si cambia lo que hace el sitio, por ejemplo, si agregamos analítica o una lista de correo, esta página cambia primero, y la fecha de arriba cambia con ella.

Preguntas sobre esta página o sobre su información: escriba a hello@luziq.ai. Una persona lee cada mensaje. También puede mandarnos un DM por Instagram.

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